對一臺 7000 元的 Android 旗艦來說,2 年系統更新支持已經不夠了

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06-18 10:22

Android 體驗不如 iOS

這句話也許在 10 年前、乃至 5 年前可能還成立,但如今顯然已經不太合適,今天的 Android 手機無論是在硬件還是軟件體驗都已經達到了和 iPhone 相媲美的地步,甚至在手機快充、續航等方面還超越了 iPhone。

如果要說 Android 在哪方面弱于 iOS 的話,系統更新支持算一個,自 2008 年 Android 系統推出開始,Android 設備的系統更新支持周期就一直沒能趕上 iPhone 。

以 Google 自家的旗艦 Pixel 系列為例,官方曾發布信息稱在至少 3 年(從設備在 Google 商店首次上架的日期算起)內都會收到 Android 版本更新。

▲Pixel 4xl 上市時間為 2019 年 10 月,2022 年 10 月后不再保證會提供 Android 版本更新

Google 尚可掌控自家 Pixel 系列的 Android 系統更新速度和維護周期,但其他 Android 手機更新 Android 的速度和周期,就要看各家 Android 手機廠商自己的安排了。

三星在去年曾公布 Android 10 升級計劃,2017 年的旗艦三星 S8 和 Note 8 均不再名單當中,更別說 2 年前推出的中低端手機了。

▲ 三星 S8

國內主流手機廠商的情況則更為復雜,由于國內手機廠商大多會在 Android 系統的基礎上推出 UI 定制系統,更新計劃并非全部和 Android 系統迭代更新的節奏一致。

國內首先發力定制化 Android 系統小米在系統更新支持上走得相對比較遠,小米 4 從 MIUI V5 一直迭代更新到了 MIUI 10 系統,而在最新的 MIUI 12 上,小米 6 作為 3 年前發布的手機仍舊獲得了 MIUI12 開發版支持。

▲ 三年前發布的小米 6 仍然能升級 MIUI 12 開發版

而 OPPO 的 ColorOS、vivo 的 FuntouchOS 等則和三星類似,新系統大多都僅僅支持 2 年內發布的設備更新,同時手機廠商為了凸顯旗艦手機的特殊性,旗艦更新速度一般都比中低端手機更快。

除此之外,不能忽略的是定制化 UI 系統更新的同時,底層 Android 系統并不一定會更新。

相比之下,蘋果對舊 iOS 設備系統更新的支持更完善,2013 年推出的 iPhone 5S 獲得了 6 年 iOS 系統更新支持,iPhone 6 系列獲得了 5 年 iOS 系統更新支持,后續產品均獲得了至少 5 年系統更新支持。

▲ 我們統計了歷代 iOS 系統都適配了哪些 iPhone

雙方在系統更新支持周期差別這么大的主要原因還是由于蘋果對 iOS 設備有絕對的硬件、軟件掌控力,且 iOS 設備相比 Android 設備來說數量更少,維護成本也更低。

Google 選擇了開源 Android ,贏得了一眾 Android 手機廠商的支持,成為移動操作系統領域的領頭羊,但同時也埋下了隱患,Android 系統的更新推送一直都是問題,這不僅僅依賴 Google 自身的研發,還要看手機廠商們自己的更新推送計劃。

放在 3 年前,Android 系統更新支持周期僅 2 年這件事并非不可接受,畢竟一款 Android 手機使用 2-3 年的用戶實在是不多,但現如今不一樣了,2-3 年換購一臺手機已經成為了主流選擇。

根據極光大數據發布的《2019 年 Q3 智能手機行業季度數據研究報告》,國內智能手機用戶換機周期 2 年以上的用戶占比達到了 54.4%,換機周期 3 年以上的用戶也達到了 24.7%。

▲ 數據來源:極光大數據

今年小米 10 發布時雷軍喊話小米 6 用戶可以換手機了,這臺 3 年前發布的手機至今仍有很多人使用,甚至還衍生出了「小米 6 釘子戶」的梗,盡管這只是玩笑,但也從側面凸顯了 Android 手機用戶換機周期在變長。

和 5 年前乃至 3 年前 Android 給大眾的卡、慢、體驗差印象不一樣,如今無論是旗艦還是中端手機都能提供較為不錯的基礎體驗,即時是近年來不斷刷新上限的手機攝影功能,中端產品也能提供較為不錯的體驗。

▲ 小米 6

我們就曾在《不只有旗艦機能拍出好照片,千元中端其實也很優秀》中提出:

在獲得鏡頭、傳感器、算法和算力多方面升級后,中端手機也能拍出細節足、觀感好的照片,盡管中端手機的相機配置和旗艦有差距,但是它的成品已經在不斷接近于旗艦。

這對于大眾來說,拍出好照片的成本,也被大大降低了。

智能手機的硬件發展越來越成熟,體驗越來越好,這直接造成了一臺手機使用時長快速增長,用戶換機周期越來越長,但 Google 和一眾 Android 手機廠商們并沒能提供相匹配的系統更新支持周期,尤其是非旗艦、冷門機型。

畢竟手機硬件正常使用的情況下,為了新功能而去換機的用戶還是少數,尤其是在近年來手機大漲價的潮流下。

廠商給出的理由似乎也很合理,Android 手機機型眾多,優先匹配旗艦熱門機型是無可厚非的商業選擇,而受成本所限,非旗艦、冷門機型并不能及時甚無法獲得系統更新支持也實屬正常。

但提供足夠長時間的系統更新支持,對 Android 廠商來說并不一定會帶來巨大的成本壓力,它極有可能為手機廠商們打開另一扇「窗」——生態圈。

包括小米、華為在內的大部分手機廠商們顯然都注意到了智能手機發展已經進入了成熟期,換機周期增長已經是不可逆的趨勢,以手機為核心組建物聯網生態成為了手機廠商們的新生意,而這些顯然也需要新系統的支持。

一個典型案例是華為的多屏協作功能,一臺搭載 EMUI 10 系統的華為或榮耀手機和支持該功能的電腦連接之后,電腦上會鏡像顯示手機窗口,用戶可以利用鼠標在電腦上對手機進行操作,對于時常要在手機和電腦間切換的辦公黨來說無疑是十分方便的。

當然,這些功能用第三方軟件幾乎都可以實現,但系統級的功能優勢在于普及率更高、便捷、學習成本相對更低。

有了手機進而選擇能與之聯動的設備,達到的效果可不僅僅是 1+1= 2,對于用戶來說買了第一件就有可能買第二件、第三件、第四件….. 最終習慣廠商所建立的硬件生態圈中。

這可不是一個幻想,蘋果以往正是這樣做的,多少人因為 iPhone 買了 MacBook ,又買了 AirPods ,乃至 Apple Watch。AirPods 甚至成為了 iPhone 之后蘋果最成功的產品。

今年蘋果第二季度財報就公布了以 AirPods 系列為代表的可穿戴設備、家居產品和配件業務銷售額達到 62.8 億美元,同比增長 22.5%。知名分析師郭明錤甚至還提出了 2020 年 AirPods 系列出貨量約 8000-9000 萬部的預測。

除了華為、小米等 Android 廠商外,Google 也做出了不少改變,在 Android 11 beta 版本能看到一個類似控制中心的新功能,它含有控制耳機、電視等媒體控制選項,同時還支持用戶該頁面內直接訪問手機連接的設備。

顯然,這是為智能家居發展鋪路。

提供足夠長的系統更新支持,盡管會讓 Android 廠商付出更多資源,但同時也有利于手持舊款設備的用戶,選擇能與手機聯動的設備,進而形成習慣,成為品牌的固定用戶,等到下次換機時,習慣已經形成的用戶,選擇相同品牌手機的概率也大了很多。

而對于消費者來說,足夠長時間的系統更新支持能消費者體驗更好用的功能,還能保證在手機使用期間安全更新不會停止。

提供更長時間的系統更新支持,也可以是一件多贏的事。

題圖來自:Tech talk today

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